Dikutip dari website swa.co.id, di era yang penuh tantangan, keterbatasan, dan ketidakpastian, tim penjualan yang tangguh dan pemasar yang ulung sangat diperlukan perannya. Mereka menjadi ujung tombak perusahaan dalam menjaga kinerja bisnis sekaligus kualitas pengalaman pelanggan. Melihat peran penting tenaga penjual dan pemasar tersebut, SWA dan Business Digest memberikan apresiasi berupa penghargaan Indonesia Customer Experience Champions 2023 dan Indonesia Sales Team Champions 2023.
Indonesia Customer Experience Champions 2023 diberikan kepada tim atau perusahaan yang berhasil menciptakan pengalaman pelanggan yang positif dan mengesankan. Sedangkan Indonesia Sales Team Champions 2023 diberikan kepada tim atau perusahaan yang berhasil mencetak prestasi penjualan berkat pengelolaan tim sales secara profesional, efektif dan efisien.
PT. Fastrata Buana menjadi salah satu pemenang pada kategori Best of Best Sales Team dalam ajang Indonesia Sales Team Champions 2023 dan berhasil mempertahankan kembali pada tahun ini.
Dalam acara yang diselenggarakan secara online oleh SWA pada tanggal 16 November 2023, Bapak Dwi Lesmana, selaku GM Sales & Distribution, PT. Fastrata Buana (Kapal Api Group), mengungkapkan strateginya dalam memenangkan hati pelanggan yang juga sebagai retailernya.“Hal pertama yang dilakukan Fastrata Buana adalah berusaha mengenal konsumen (retailer) secara dalam, memahami kebutuhan atau masalah yang dihadapi kemudian memberikan solusi, salah satunya dengan menyediakan aplikasi Fastmart untuk para mitra toko guna mengatur supply dan stok produknya," tuturnya.
Selamat sekali lagi untuk PT. Fastrata buana yang mampu mempertahankan Best of Best Sales Team di tahun ini. Semoga menjadi semangat kita semua untuk menjadikan PT. Fastrata Buana sebagai perusahaan distributor yang lebih baik lagi.
Sumber :
- Buletin Insight Fastrata Buana
- https://swa.co.id/swa/trends/icx-istc-2023-penghargaan-untuk-garda-depan-penjualan-dan-pemasaran